Gracze korzystający z naszego serwisu, którzy mają pytania dotyczące funkcjonowania konta, warunków ofert bonusowych, realizacji płatności lub procesu weryfikacji tożsamości, mogą skontaktować się z zespołem wsparcia AMPM Casino drogą elektroniczną. Podstawowym kanałem kontaktu jest adres e-mail support@swiadkowieprl.pl, na który należy kierować wszystkie zgłoszenia związane z obsługą konta gracza.
AMPM Casino traktuje korespondencję e-mail jako oficjalny sposób komunikacji z użytkownikami, dlatego zalecamy opisywanie zgłoszenia w sposób możliwie precyzyjny, co pozwala szybciej zidentyfikować sprawę i skierować ją do odpowiedniej osoby w zespole wsparcia.
Aby przyspieszyć rozpatrzenie zgłoszenia, prosimy o dołączenie do wiadomości poniższych informacji, jeżeli dotyczą one zgłaszanej sprawy.
Zespół wsparcia AMPM Casino stara się odpowiadać na zgłoszenia w możliwie krótkim czasie, przy czym rzeczywisty czas rozpatrzenia sprawy może się różnić w zależności od jej złożoności, w szczególności w przypadku spraw wymagających weryfikacji dokumentów tożsamości lub wyjaśnień związanych z dostawcą płatności.
Korespondencja przyjmowana jest drogą mailową, a zgłoszenia przekazane na adres support@swiadkowieprl.pl są rozpatrywane w kolejności ich wpływu. Przypominamy, że z naszego serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie, a w sprawach związanych z odpowiedzialną grą można również skorzystać z pomocy organizacji Uzależnienia.pl lub międzynarodowego serwisu Gamblingtherapy.org.
